Gioco Responsabile su Newgioco
Il gioco d'azzardo può diventare problematico quando inizia a influire negativamente sulla vita quotidiana. Tra i segnali più comuni si trovano: giocare con denaro destinato a spese essenziali, tentare di recuperare le perdite, nascondere l'attività di gioco, sentirsi in ansia quando non si gioca, considerare il gioco come fonte di reddito.
Strumenti di Controllo e Protezione
Newgioco offre ai giocatori registrati una serie di strumenti di gestione accessibili dalla dashboard del proprio conto. La tabella seguente descrive gli strumenti disponibili.
Strumento | Descrizione |
|---|---|
Limiti di deposito | Importo massimo depositabile per giorno, settimana o mese |
Limiti di perdita | Soglia massima di perdita in un determinato periodo |
Limiti di sessione | Durata massima di ogni sessione di gioco |
Reality check | Notifiche periodiche sulla durata del tempo trascorso in gioco |
Periodo di pausa (cooling-off) | Interruzione temporanea dell'accesso al conto |
Autoesclusione | Blocco dell'accesso al conto per un periodo prolungato |
Autoesclusione e Periodo di Pausa
Il periodo di pausa sospende temporaneamente l'accesso al conto. L'autoesclusione impedisce l'accesso per una durata più lunga e può essere estesa al Registro Nazionale RE.GI.S.
Prevenzione del Gioco Minorile
Newgioco è accessibile esclusivamente ai giocatori di età pari o superiore a 18 anni. La verifica avviene tramite Codice Fiscale e documenti d'identità validi.
Risorse di Supporto Esterne
Se il gioco ha smesso di essere un'attività piacevole, è possibile rivolgersi a organizzazioni specializzate. La seguente tabella elenca le risorse disponibili per i giocatori in Italia.
Organizzazione | Tipo di supporto | Riferimento |
|---|---|---|
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) | Normativa e gioco legale e responsabile | |
Servizio Clienti Newgioco | Attivazione strumenti di autoesclusione | |
Servizio Sanitario Nazionale (SSN) | Supporto clinico specializzato | Medico di base o servizi territoriali SSN |
Domande Frequenti
- Come posso impostare un limite di deposito?
Accedi alla sezione di gestione del conto. Una riduzione è operativa immediatamente; un aumento può essere soggetto a un periodo di attesa stabilito da ADM.
- Come posso richiedere l'autoesclusione?
Puoi richiedere l'autoesclusione tramite le impostazioni del profilo o contattando direttamente il servizio clienti di Newgioco.
- A chi posso rivolgermi se ho bisogno di aiuto?
Puoi contattare il servizio clienti di Newgioco oppure il proprio medico di base per un supporto clinico appropriato.
